Veštačka inteligencija – lek ili okidač za burnout na poslu?
Sagorevanje (burnout) je sve veći problem u različitim industrijama. Svetska zdravstvena organizacija ga je priznala kao „profesionalni fenomen“, naglašavajući da nije samo lično već i poslovno pitanje.
Prema istraživanju iz 2025. objavljenom u The American Journal of Preventive Medicine, burnout američke kompanije košta između 4.000 i 21.000 dolara po zaposlenom godišnje, ili do 5 miliona dolara godišnje za firmu od 1.000 ljudi, piše CNBC.
Mnoge organizacije zato posežu za AI alatima poput ChatGPT-a ili Copilota, koji automatizuju ponavljajuće zadatke, sumiraju informacije i pomažu u kreiranju sadržaja i vođenju projekata. Globalno istraživanje Univerziteta u Melburnu i KPMG-a na više od 32.000 zaposlenih iz 47 zemalja pokazalo je da 58% radnika svesno koristi veštačku inteligenciju na poslu, a trećina to radi svakodnevno ili nedeljno.
Foto: Freepik
Ipak, zaposleni i dalje troše oko 2,6 sati dnevno, trećinu radne nedelje, na zadatke koje bi AI mogao da obavi umesto njih, pokazuje anketa kompanije GoTo i istraživačke kuće Workplace Intelligence.
Prema podacima iz februara 2025. na uzorku od 200 IT profesionalaca, kompanije koje koriste AI beleže pad emocionalne iscrpljenosti zaposlenih od 25%. AI sistemi su uspeli da identifikuju 30% zaposlenih koji su u riziku od sagorevanja, na osnovu prekovremenog rada, niskog angažmana i drugih faktora, što je omogućilo pravovremene mere podrške.
Kako birati karijeru kada nas uveravaju da će sve preuzeti AI?
Druga strana medalje
Ipak, stručnjaci upozoravaju da AI može i povećati pritisak. Istraživanje Quantum Workplace-a na više od 700.000 ljudi pokazuje da 45% američkih radnika koji često koriste AI doživljava visok stepen burnouta, dok je taj procenat 38% kod onih koji je koriste povremeno i 35% kod onih koji je uopšte ne koriste.
Foto: Freepik
„AI je moćan alat, ali može da dovede do ‘produktivnog zamora’. Ljudi postaju brži i efikasniji, ali im se zato zadaje više posla“, upozorava dr Džena Glaver iz Headspace-a. Leadership strateg Karolin Stouks dodaje da celodnevno korišćenje AI alata može mentalno iscrpeti jednako kao devet sati provedenih u teretani, naglašavajući potrebu za pauzama i oporavkom mozga.
Uz to, nepoznanica oko korišćenja AI alata (tzv. AI pismenost) može stvoriti dodatni stres i pritisak na zaposlene. Ako kompanije koriste veštačku inteligenciju samo za smanjenje broja ljudi, rizikuju da dodatno pogoršaju problem sagorevanja.
Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER
Izvor: BIZLife/K. J.
Foto: Freepik
