Industrija igara na sreću u Srbiji i regionu prošla je kroz transformaciju kakva se ne viđa često, a na njenom čelu nalazi se MaxBet – kompanija koja je pod vođstvom generalnog direktora Sava Bakmaza redefinisala standarde poslovanja. Uz spoj hrabrih strateških odluka, visokotehnoloških rešenja i nepokolebljive posvećenosti odgovornom igranju, MaxBet je u protekloj godini ostavio dubok trag na tržištu.

U ekskluzivnom intervjuu za magazin BIZLife Savo Bakmaz otkriva šta stoji iza uspeha kompanije, kako balansira inovacije i odgovornost i šta je sledeći korak u transformaciji MaxBeta u lidera nove generacije.

• MaxBet je prošle godine ostvario značajne promene, uključujući partnerstvo sa Flutter Internationalom. Kako biste opisali značaj tog koraka za kompaniju?

Flutter International predstavlja lidera globalne industrije igara na sreću. Partnerstvo s njima nije samo poslovni potez, već prilika za MaxBet da se pozicionira kao predvodnik inovacija u regionu. Pristupili smo njihovim naprednim tehnologijama, alatima za odgovorno igranje i ekspertizi u vođenju korisničkog iskustva. Naš cilj je da naši igrači dobiju najkvalitetniju i najsigurniju uslugu, a ovo partnerstvo je korak ka tome.

• Koje inovacije biste izdvojili kao najvažnije u protekloj godini?

Tokom prethodne godine uložili smo velike resurse u tehnologiju. Implementirali smo sistem bezgotovinskog plaćanja u svim našim objektima, što je značajno unapredilo korisničko iskustvo. Takođe, investirali smo u platforme za praćenje i kontrolu igranja, omogućavajući našim korisnicima alate koji promovišu odgovorno ponašanje. Prioritet je bezbednost i to se ogleda u svim segmentima poslovanja.

• Odgovorno igranje je tema o kojoj često govorite. Kako je MaxBet unapredio ovu oblast?

Odgovorno igranje je suština našeg poslovanja. Implementirali smo tehnologije koje omogućavaju igračima da postavljaju limite na svoja ulaganja, kao i opcije za privremeno isključenje. Takođe, kroz edukativne kampanje podižemo svest o odgovornom ponašanju i potencijalnim rizicima. Verujemo da je zdrava industrija ona koja brine o svojim korisnicima, a taj pristup nas čini liderima u regionu.

• Kako balansirate između inovacija i održivog razvoja?

Za nas inovacije nisu samo tehnološke. Reč je o celokupnom pristupu – od održivog upravljanja resursima do društveno odgovornih projekata. Cenimo našu saradnju sa lokalnim zajednicama i ulaganje u razvoj talenata unutar kompanije. Smatram da uspešna kompanija mora da doprinosi društvu u kojem posluje, a to je osnova našeg balansa.

Industrija se sve više oslanja na digitalizaciju i personalizaciju, a naša vizija ide u pravcu da MaxBet bude kompanija koja definiše buduće standarde

• Kako vidite budućnost MaxBeta i industrije igara na sreću?

Industrija se sve više oslanja na digitalizaciju i personalizaciju, a naša vizija ide u pravcu da MaxBet bude kompanija koja definiše buduće standarde. Planiramo širenje na nova tržišta, jačanje naših onlajn platformi i dodatne investicije u alate za odgovorno igranje. Svet igara se menja, a mi želimo da budemo korak ispred tih promena.

MaxBet je ovde da pruži vrhunsko, ali i odgovorno iskustvo. Naši korisnici su u centru svega što radimo i njihovo poverenje je naš najveći kapital. Pozivam sve da igraju odgovorno, jer samo na taj način možemo zajedno graditi održivu i prosperitetnu industriju.