„Talent doom cycle”: Zašto AI tera kompanije da otpuštaju mlade radnike?

Kako sve više kompanija otvoreno otpušta radnike zbog primene veštačke inteligencije, prvi na udaru su upravo junior i entry-level pozicije. Programi za pripravnike i stažiste postaju „ugrožena vrsta“, dok korporacije ubrzano smanjuju broj zaposlenih kako bi uvele AI sisteme.

Amazon je nedavno otpustio 14.000 korporativnih radnika, pravdajući to investiranjem u „najveće adute“, među kojima je i generativna veštačka inteligencija. Slične rezove već sprovode Accenture, Salesforce, Lufthansa i Duolingo.

(Ne)realna situacija u poslovnom svetu

Postavlja se pitanje: Da li AI zaista može da zameni početnike i diplomce i trajno zatvori vrata ulaska u industriju?

Foto: Unsplash

Prema istraživanju CIPD-a, čak 62% britanskih poslodavaca očekuje da će junior, administrativne i menadžerske pozicije biti među najranije ukinutima zbog AI. U SAD-u je broj oglasa za entry-level poslove pao za 35% od januara 2023. U Velikoj Britaniji, gotovo 17.000 pozicija za diplomce privuklo je 1,2 miliona prijava, konkurencija nikad oštrija.

„Sekač početnih pozicija“ će se obiti o glavu

Ipak, stručnjaci upozoravaju: ukidanje junior pozicija dugoročno će oštetiti kompanije. Fabian Stefani sa Oksfordskog Internet Instituta poručuje da su početnici zapravo investicija u budućnost.

Nedostatak mladih zaposlenih stvara i ono što naziva ‘talent doom cycle’, spiralu iz koje je teško izaći.

Mladi radnici donose sveže poglede, razumevanje kulture i tehnologija, i prave ono što stručnjaci nazivaju „generacijskim mostom“. Bez toga, kompanije rizikuju da postanu zatvoreni sistemi bez kontakta s realnošću tržišta.

„Firma bez mladih ljudi izgleda kao dom za penzionere“, kaže Stefani. „Gubi se energija i inovativnost potrebna za razvoj novih proizvoda.“

Eldridž dodaje da se veliki broj najboljih ideja u kompanijama upravo rađa u prvim godinama zaposlenih, dok još gledaju sistem „svežim očima“.

Znanje koje se ne može naučiti iz dokumenta

Još jedan problem: gubi se tzv. tacit knowledge, nepisano, praktično znanje koje se prenosi samo kroz interakciju među zaposlenima.

„To su one stvari koje nikad nisu zapisane, ali zbog kojih kompanija funkcioniše“, navodi Stefani. „Ako izgubite taj prenos znanja, nastaju ozbiljne rupe u kulturi i organizaciji.“

Zato neke firme idu u suprotnom smeru. CEO Cloudflare-a, Metju Prins, najavio je zapošljavanje čak 11.000 praktikanta, uz obrazloženje da „50-godišnji direktori ne mogu učiti kompanije kako da koriste AI“.

„Moramo učiti od nove generacije“, zaključio je.

Izvor: BIZLife/K. J.

Foto: Unsplash