Ryanair zahteva zabranu alkohola na aerodromima: „Pijani putnici izazivaju haos…“
Ryanair zahteva da se putnicima zabrani prekomerna konzumacija alkohola pre ukrcavanja na letove. Poznata aviokompanija veruje da bi to pomoglo u rešavanju sve većeg problema sa neprimerenim ponašanjem putnika na svojim letovima.
„Vreme je da vlasti EU preduzmu mere kako bi ograničile prodaju alkohola na aerodromima“, navodi irska aviokompanija u saopštenju. „Ne razumemo zašto putnicima na aerodromima nije ograničen broj alkoholnih pića na dva, koristeći svoju kartu za ukrcavanje, na isti način na koji se ograničava prodaja na duty-free prodajnim mestima. Ovakvo ograničenje bi rezultiralo bezbednijim i odgovornijim ponašanjem putnika tokom leta, a time i bezbednijim iskustvom za putnike i posade širom Evrope.“
Ovaj zahtev dolazi u trenutku kada Ryanair tuži putnika za 15.000 evra zbog njegovog ponašanja koje je izazvalo preusmeravanje leta u aprilu 2024. godine. Niskobudžetna aviokompanija tvrdi da je ponašanje putnika na letu iz Dablina za Lanzarote bilo toliko neprimereno da je let morao biti preusmeren u Porto, iz bezbednosnih razloga, zbog čega su morali da obezbede noćenje za članove posade i više od 160 putnika.
Beogradski aerodrom preskup za Ryanair: „Ne vidimo potencijal…“
Alkohol je već ograničen tokom letova
Ryanair je napomenuo da oni, kao i druge aviokompanije, već ograničavaju prodaju alkohola tokom letova, ali i dalje smatraju da putnici mogu konzumirati prekomernu količinu alkohola na aerodromima pre ukrcavanja, posebno tokom kašnjenja letova, gde nemaju slična ograničenja.
Agencije za avijaciju već dugo izražavaju zabrinutost zbog incidenata u avionima, posebno onih koji rezultiraju nasiljem prema drugim putnicima, verbalnim zlostavljanjem, uznemiravanjem ili drugim zdravstvenim rizicima kao što je pušenje.
Koji su finansijski troškovi preusmeravanja aviona?
Ryanair je objavio detalje troškova nastalih nakon što je putnik svojim neprimerenim ponašanjem izazvao preusmeravanje leta u aprilu 2024. godine. Više od 160 putnika i šest članova posade bilo je prinuđeno da ostane preko noći na aerodromu Porto, pre nego što su sutradan nastavili put ka Lanzaroteu.
Aviokompanija je takođe morala da obezbedi dodatni avion i posadu za odloženi povratni let iz Lanzarotea za Dablin. Najveći trošak od 7.000 evra bio je za obezbeđivanje noćenja i obroka za putnike i posadu, uz dodatne troškove od 2.500 evra za sletanje i usluge na aerodromu, 1.800 evra za zamensku posadu, 2.500 evra za pravne troškove u Portugalu, 800 evra za dodatno gorivo i 750 evra za izgubljenu prodaju tokom leta.
Povećanje broja incidenata sa neprimerenim ponašanjem na letovima
Iako su i dalje retki, izveštaji o nemirnim putnicima na avionima poslednjih godina su u porastu. Evropska agencija za bezbednost u avijaciji napominje da, iako agencija nije mogla da pruži specifične podatke, „i broj i ozbiljnost incidenata“ su se povećali u Evropi od 2020. godine.
Širom sveta, Međunarodna asocijacija za vazdušni saobraćaj (IATA) utvrdila je da se dogodio jedan incident na svakih 480 letova u 2023. godini, na osnovu podataka iz više od 24.500 izveštaja i 50 operatera širom sveta. To je povećanje u odnosu na 568 letova u 2022. godini.
Ryanair (Unsplash)
Nije odmah bilo poznato koliko od tih incidenata je bilo povezano sa alkoholom. Međutim, među naporima da se spreče ovakvi incidenti, IATA i druge avio-grupe prethodno su ukazale na važnost odgovorne prodaje alkohola, ne dopuštajući previše pijanim putnicima da se ukrcaju.
U međuvremenu, u Sjedinjenim Američkim Državama, Federalna avijacija je izvestila da je prošle godine primila 2.102 izveštaja o nemirnim putnicima, što je rezultiralo novčanim kaznama od 7,5 miliona dolara. Ovaj broj je povećan za 1% u odnosu na 2023. godinu, ali je daleko manji od vrhunca iz 2021. godine, kada je bilo 5.973 takvih incidenata.
Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER.
Izvor: BIZLife/K. J.
Foto: Unsplash
