Plaćanje postaje nevidljivo: Technobank 2026 o novoj fazi razvoja bezgotovinskih transakcija

Beograd je domaćin dvodnevne konferencije Technobank 2026, koja je okupila više od 500 predstavnika bankarskih i finansijskih institucija, kao i vodećih globalnih kompanija iz industrije bezgotovinskog plaćanja.

Na jubilarnom, 25. izdanju ove manifestacije, domaće i regionalne kompanije predstavljaju inovativna rešenja i proizvode u oblasti bezgotovinskih transakcija, sa fokusom na njihovu praktičnu primenu u savremenom poslovanju.

U središtu ovogodišnjeg programa su teme koje obuhvataju informaciono-komunikacione tehnologije u bankarstvu, platnim sistemima, finansijama i bezbednosti.

Rukovodilac poslovne linije u kompaniji „Payten“ Mirko Kiso ocenio je na konferenciji da su bezgotovinska plaćanja prošla kroz značajnu transformaciju – od izdvojenog procesa do potpuno integrisanog dela kupovine, pri čemu savremena rešenja sve više brišu granicu između naplate i trgovačkog procesa.

„Na početku su bezgotovinska plaćanja bila odvojena od trgovačkog procesa, posebno u vreme kada je ‘cashback’ bio integrisan kao dodatna funkcionalnost. Kako su tehnologije napredovale, ova dva procesa su se postepeno približavala, da bi danas bili potpuno integrisani, uključujući i međubankovna plaćanja u sam proces naplate“, rekao je Kiso.

On ističe da se plaćanje danas praktično „ugrađuje“ u sam proces kupovine, čineći ga gotovo nevidljivim za korisnika.

„U praksi to znači da je proces naplate kod trgovca maksimalno pojednostavljen. Nekada je trgovac morao ručno da unese iznos na terminalu, dok danas imamo situacije gde korisnik gotovo i ne primećuje trenutak plaćanja“, kazao je Kiso.

Kao ilustraciju naveo je iznajmljivanje trotineta, gde se usluga koristi bez zadržavanja na naplati, dok se plaćanje obavlja automatski.

Prema njegovim rečima, ključni pokretači ovih promena su sve veća povezanost uređaja, razvoj pametnih tehnologija i širenje mobilnih operativnih sistema, što je omogućilo dublju integraciju platnih i trgovačkih procesa.

Govoreći o daljem razvoju tržišta, Kiso očekuje nastavak ovog trenda kroz nova rešenja koja dodatno povezuju naplatu i poslovanje trgovaca.

„Već sada vidimo rešenja kao što su SoftPOS i Android POS. SoftPOS predstavlja softversko rešenje koje omogućava prihvat plaćanja direktno na uređajima trgovaca, dok Android POS omogućava instalaciju kasa aplikacija na sam uređaj. Ova rešenja dodatno približavaju i integrišu procese, a bezgotovinska plaćanja, koja su već postala ključna, sada počinju da menjaju trgovačke procese iznutra“, rekao je Kiso.

Account Manager u kompaniji „Payten“ Dušanka Tišma ocenila je da tržište bezgotovinskog plaćanja trenutno karakteriše niz trendova koji unapređuju način na koji trgovci prihvataju uplate.

Kako je navela, među dominantnim rešenjima i dalje su SoftPOS i Android POS, koji su već prisutni na tržištu, ali se dodatno razvijaju kroz nove funkcionalnosti.

„Ta rešenja nisu nova, ali se oko njih sada razvija čitav niz dodatnih mogućnosti. Procesi se sve više približavaju trgovcima, koji su u centru ovih promena, posebno kada je reč o načinu prihvata plaćanja“, rekla je Tišma.

Ona je ukazala i na rast pojedinih segmenata, pre svega vending industrije, ali i specifičnih vertikala kao što su benzinske pumpe, punjači za električna vozila i samouslužni uređaji, gde potreba za bezgotovinskim plaćanjem ubrzano raste.

„Reč je o uređajima kod kojih je do sada nedostajala opcija bezgotovinskog plaćanja. Sada se to menja i primećuje se rast broja takvih sistema“, rekla je ona.

Tišma ističe da će krajnji korisnici ove promene najviše osetiti kroz jednostavnije svakodnevne transakcije.

„Građani će moći lakše da plaćaju parking ili dopunjuju svoja električna vozila, što je deo šireg trenda pojednostavljenja plaćanja“, dodala je.

Najavila je i da će ključni industrijski trendovi biti predstavljeni na stručnom panelu, sa fokusom na razvoj SoftPOS i Android POS rešenja i širi ekosistem koji ih prati.

„Govorićemo i o komercijalnom vendingu, kao i o instant plaćanjima koja beleže značajan rast u Srbiji“, rekla je Tišma, naglašavajući značaj učešća predstavnika banaka i trgovaca za celovit uvid u tržište.

Konferencija Technobank 2026 održava se danas i sutra u beogradskom hotelu Crowne Plaza, a generalni sponzor je regionalni IT lider u industriji plaćanja, kompanija „Payten“.

Od svog pokretanja 2001. godine, Technobank se profilisao kao centralno mesto susreta predstavnika finansijskog sektora i globalnih tehnoloških kompanija, sa fokusom na savremena međunarodna iskustva i njihovu primenu na tržištima regiona.

Izvor: BIZLife

Foto: Privatna arhiva