Od Beograda do globalne scene: Kako je NF Innova u 2025. spojila tehnologiju, ljude i budućnost digitalnog bankarstva

18/12/2025 | 11:45

Od Beograda do globalne scene: Kako je NF Innova u 2025. spojila tehnologiju, ljude i budućnost digitalnog bankarstva

2025. bila je posebna za kompaniju NF Innova. Godina obeležena snažnim partnerstvima, proslavama, inovacijama i vizionarskim susretima. U vremenu kada se svet digitalnog bankarstva ubrzano menja, ova kompanija uspela je da zadrži ljudsku meru u svakom tehnološkom iskoraku i da se još čvršće poveže sa zajednicom koju gradi već deceniju.

Sve je počelo u maju, kada je Beograd bio domaćin godišnje Customer Success konferencije, događaja koji je okupio ključne aktere bankarskog sektora iz cele Evrope, Bliskog Istoka i Afrike. Tokom konferencije otvorena su neka od najvažnijih pitanja savremenog digitalnog bankarstva od primene veštačke inteligencije i hiperpersonalizacije, preko razvoja super aplikacija, do konkretnih primera uspešnih implementacija u bankama koje razmišljaju dugoročno.

Poseban pečat događaju dali su istaknuti govornici, među kojima je centralno mesto zauzeo keynote predavač David Jiménez Maireles, svetski priznati stručnjak za digitalno bankarstvo, čija su izlaganja ponudila širi kontekst globalnih trendova i izazova sa kojima se industrija suočava. U otvorenoj i partnerskoj atmosferi, NF Innova je još jednom potvrdila svoju ulogu ne samo kao tehnološkog provajdera, već kao pouzdanog partnera koji razume potrebe tržišta i aktivno doprinosi razmeni znanja i iskustava.

Da poslovna saradnja ne mora da se odvija isključivo kroz formalne sastanke i prezentacije, pokazao je i FINTENSE Padel Open, događaj koji je na autentičan način spojio sport i bankarstvo. Na padel terenima okupili su se bankari, partneri i domaćini, a profesionalci, rekreativci i početnici igrali su rame uz rame. Razgovori koji su se vodili između mečeva često su bili jednako sadržajni i strateški kao oni u konferencijskim salama, gradeći odnose zasnovane na poverenju i zajedničkom razumevanju.

Taj dijalog nastavljen je i na međunarodnoj sceni, gde su se teme o odnosima i saradnji pretočile u ozbiljne razgovore o budućnosti bankarstva. Na konferenciji u Varšavi, NF Innova je otvorila pitanja ključna za SME sektor, sa posebnim fokusom na personalizaciju usluga i koncept „nevidljivog bankarstva“, pristup u kojem se finansijske usluge prirodno uklapaju u svakodnevne poslovne tokove. Razmena iskustava sa bankama i partnerima dodatno je potvrdila da upravo ovaj segment predstavlja jedan od najvažnijih pravaca rasta savremenog bankarstva.

Razgovori o inovacijama nastavljeni su i u digitalnom formatu, kroz vebinar koji je privukao veliku pažnju klijenata i šire stručne javnosti. Kao gost vebinara, Miša Lukić, osnivač kompanije Brand Sapiens, razgovarao je sa Gregorom Bierentom o FinSapiens rešenju, naprednom AI agentu koji donosi novi pristup digitalnom korisničkom iskustvu. Za razliku od tradicionalnih četbotova, FinSapiens razume kontekst, uči iz interakcije i gradi prirodniju, gotovo ljudsku komunikaciju.

Ovaj format razmene znanja dodatno je potvrdio poziciju NF Innova kao jednog od predvodnika u primeni veštačke inteligencije u bankarskom sektoru.

Kraj godine doneo je i posebno emotivan trenutak za sve koji su deo NF Innova tima. Kompanija je obeležila deset godina postojanja, ne kao formalnu godišnjicu, već kao priliku da se zahvali ljudima koji su od samog početka gradili njen razvoj. Na događaju ispunjenom simbolikom, uz prisustvo zaposlenih, saradnika i prijatelja, evocirane su uspomene na vreme kada je NF Innova bila mali tim sa velikim idejama. Danas, ta ideja je izrasla u kompaniju koja posluje na globalnom tržištu i aktivno učestvuje u oblikovanju savremenih trendova digitalnog bankarstva. Ipak, suština je ostala ista, energija, posvećenost i vera u inovacije dok su projekti postali veći, a uticaj kompanije znatno širi.

Godina je bila dinamična i po pitanju FINTENSE platforme, koja je nastavila da se razvija kao sveobuhvatno digitalno bankarsko rešenje koje objedinjuje najvažnije savremene tehnologije. Veštačka inteligencija, koncept super aplikacije i end-to-end automatizacija procesa postali su sastavni deo jedinstvene platforme koja bankama omogućava da kreiraju fleksibilna, personalizovana i efikasna digitalna iskustva za svoje korisnike. Fokus nije bio samo na inovacijama, već na njihovoj praktičnoj primeni i stvarnoj vrednosti u svakodnevnom bankarskom poslovanju.

Na međunarodnoj sceni, tokom Sibos konferencije u Frankfurtu, NF Innova je imala priliku da se susretne sa vodećim akterima industrije i učestvuje u razmeni mišljenja o ključnim izazovima savremenog bankarstva. Razgovori su bili usmereni na teme poput personalizacije, real-time plaćanja, otvorenog bankarstva i integrisanih servisa, dodatno potvrđujući važnost globalnog dijaloga i zajedničkog oblikovanja budućih pravaca razvoja sektora.

Kada se godina privede kraju, postaje jasno da se za NF Innovu 2025. nije merila samo brojkama i rezultatima, već trenucima koji su je obeležili. Trenucima u kojima se gradilo poverenje, delilo znanje i stvarali odnosi kroz razgovore, ideje i tehnologiju. Svaka konferencija, svaka saradnja, svaka povratna informacija korisnika i svaki novi red koda bili su deo šire slike: slike digitalnog bankarstva koje napreduje, ali ne gubi ljudski dodir. Sa takvim temeljima, ulazak u 2026. ne predstavlja novi početak, već prirodan nastavak priče koja se razvija sigurno, hrabro i sa jasnom vizijom budućnosti.