• Milšped Group je prisutan na tri kontinenta i u 15 zemalja. Kako izgleda proces širenja na nova tržišta i koji su glavni izazovi na tom putu?

Naša ekspanzija nije slučajna, već je strateški vođena potrebama globalnih partnera koji zahtevaju integrisana logistička rešenja širom sveta. Fokusiramo se na tržišta koja predstavljaju vitalne čvorove u globalnim lancima snabdevanja, bilo da su to rastuće ekonomije ili ključni tranzitni koridori. Ova geografska diverzifikacija omogućava nam da pružamo usluge visokog kvaliteta klijentima širom sveta i da se efikasno prilagođavamo promenama na tržištu.

Širenje na tri kontinenta i prisustvo u 15 zemalja donosi sa sobom složenost upravljanja u različitim regulatornim, kulturnim i ekonomskim okruženjima. Ključ uspeha leži u uspostavljanju otpornih internih procesa, strategija koje se mogu prilagoditi lokalnim specifičnostima i osnaženom lokalnom liderstvu. Upravo sposobnost Milšped Group-e da se uspešno kreće kroz ovu kompleksnost oslanja se na kontinuirano ulaganje u raznovrstan tim i razvoj njegovog punog potencijala.

• Kakvu ulogu u poslovanju imaju vaši ljudi, posebno sada, kada su digitalizacija i automatizacija glavni procesi?

Tehnologija je pokretač efikasnosti, ali ljudski kapital je srž naše usluge i nezamenljiv je čak i u eri digitalizacije i automatizacije. U 2024. godini broj zaposlenih povećan je za 16 odsto, što predstavlja 580 novih kolega, čime je ukupan tim dostigao 4400 stručnjaka. Centralni stub edukacije je „M Base Learning Hub”, edukativni koncept koji pruža mogućnost kontinuiranog usavršavanja, a kroz koji je u protekle dve godine prošlo više od 1700 polaznika. Kroz ovaj centar kolegama su dostupni interni treninzi, akademije liderstva, platforma za e-učenje, programi za mlade talente, kao i paneli na aktuelne logističke teme. Primena veštačke inteligencije, robotizacija i automatizacija deo su nezaustavljivih procesa nadogradnje veština i sposobnosti zaposlenih, što je ključno za održavanje konkurentske prednosti u industriji.

• Automatizacija skladišta i korišćenje robota uveliko su stvarnost u Milšpedu. Koje inovacije najviše menjaju vaše poslovanje?

Skladišni kompleks u Krnješevcima služi kao primer jednog od najmodernijih logističkih centara u regionu, opremljen najsavremenijim robotizovanim sistemima. Robotizacija za Milšped Group predstavlja ne samo rešenje za savremene logističke izazove već i stratešku prednost koja učvršćuje vodeću poziciju u brzo promenljivom sektoru.

Digitalne i tehnološke inovacije koje najviše menjaju način poslovanja Milšped Group-e uključuju veštačku inteligenciju (AI). Implementacija AI-ja omogućava preciznije praćenje ruta u realnom vremenu, optimizaciju skladišnih kapaciteta i bržu obradu robe. Integracija veštačke inteligencije u poslovne procese smatra se ključnom za dalji razvoj kompanije.

• Kako sprovodite zelenu logistiku i koji su vam ESG prioriteti?

Održivi razvoj je srž strategije Milšped Group-e, a ESG standardi su svakodnevna tema u logistici i operativni imperativ, ne teorija. ESG zahtevi se ogledaju u svakodnevnim naporima kombinovane optimizacije transportnih ruta i korišćenja transportnih sredstava koja imaju manji negativan uticaj na životnu sredinu.

Ključne inicijative u sprovođenju zelene logistike obuhvataju transparentnost i izveštavanje, što je rezultiralo definisanjem plana održivosti do 2030. godine i objavljivanjem prvog ESG izveštaja u 2024, čime smo se opredelili za redovno izveštavanje svake godine. Prioritet nam je dekarbonizacija transporta, i to razvoj železničkog transporta, posebno kroz našu kompaniju MBOX Terminals, primena alternativnih goriva, dalja izgradnja solarnih panela na skladištima, optimizacija potrošnje prirodnih resursa i upravljanje otpadom.

Primena ESG standarda predstavlja svakodnevni izazov, ali istovremeno pruža mogućnosti za bolje pozicioniranje kompanije i građenje poverenja klijenata.

• S obzirom na saradnju sa velikim brendovima iz različitih industrija, kako uspevate da odgovorite na različite i rastuće zahteve klijenata, posebno u oblasti e-commerce sektora?

Fleksibilnost i dugoročno partnerstvo čine ključ našeg odgovora na različite i rastuće zahteve klijenata, posebno u e-commerce sektoru. Kroz našu članicu M-One razvijamo specijalizovana rešenja za e-commerce sektor. Zahtevi e-commerce tržišta za brzinom, tačnošću i skalabilnošću izuzetno su visoki, a Milšped Group je odgovorila kroz značajne tehnološke investicije, automatizaciju i robotizaciju, omogućavajući brzu obradu preko 50.000 porudžbina dnevno. M-One, kao najmlađa članica grupe, za samo devet meseci pozicionirala se među vodeće e-commerce igrače u čak pet država na Balkanu.

• Koje projekte izdvajate kao prekretnice i kakvi su vam dalji planovi?

Poslednjih nekoliko godina obeleženo je nizom strateških projekata i inicijativa u razvoju Milšped Group-e. Impresivan rast od 18 odsto u 2024. godini, sa prihodom od 644 miliona evra, direktan je rezultat strateških ulaganja i potvrda ispravnosti donetih odluka. Završetak investicionog ciklusa od 90 miliona evra u protekloj godini svedoči o posvećenosti kompanije modernizaciji i proširenju.

U ovoj godini ključnu prekretnicu predstavlja ekspanzija infrastrukture: značajno su povećani skladišni kapaciteti u Bosni i Hercegovini (novi centar u Lukavici od 16.000 kvadratnih metara), Sloveniji (visokoregalno skladište u Logatcu od 10.000 kvadratnih metara) i Hrvatskoj (novi centar od 10.000 kvadratnih metara u Bobovici, kod Samobora). Zajedno sa Srbijom, ukupni skladišni kapaciteti Milšped Group-e sada premašuju 640.000 kvadratnih metara, što kompaniju učvršćuje na poziciji vodeće logističke kompanije u regionu. Takođe, tu je tehnološko liderstvo kroz implementaciju naprednih robotizovanih sistema i integraciju veštačke inteligencije u poslovne procese.

Naš svakodnevni operativni cilj jeste da uvećamo tržišno učešće u zemljama u kojima već poslujemo, a srednjoročni cilj proširenje na sva tržišta centralne i istočne Evrope (CH, AT, CZ, SK, PL, BG), kao i jačanje naše globalne mreže. Kontinuirana podrška razvoju tima od 4400 zaposlenih smatra se ključnom za osiguravanje budućeg rasta kompanije. Naš kompas je jasan: liderstvo kroz inovacije, održivost i ljude.

Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER.