Letovi, banke, TV emiteri – sve je stalo: Šta znamo o globalnom IT prekidu koji je zaustavio svet?

Niz globalnih institucija – uključujući velike banke, medijske kuće i avio-kompanije – prijavio je masovni prekid IT-a, što utiče na njihovu sposobnost da ponude usluge. Problem su prijavili čak i neki domaći mediji.

Nekoliko avio-kompanija je obustavilo letove širom sveta, a mnoge prijavljuju kašnjenja. Američka država Aljaska upozorila je da su njene službe za hitne slučajeve pogođene, supermarketi u Australiji su onemogućeni da pruže uslugu, a mediji u nekoliko zemalja ostavljeni su u nevolji jer su sistemi otkazali, a Sky News u Velikoj Britaniji privremeno je isključen. Voditeljka Sky News-a Anna Jones rekla je gledaocima da kanal „radi sa minimalnim kapacitetom“ i da se „radi na poboljšanju“ rada.

Uzrok prekida rada je nejasan, ali mnogi od pogođenih su ga povezali sa operativnim sistemima Microsoft PC-a.

Here’s how Sky News Australia is reporting the technical problems preventing them broadcasting live. (Footage via https://t.co/ykFyROrDXH – a clever site by @JamesCridland which gives access to YouTube streams of news channels globally) pic.twitter.com/k7xalsrvEx

— Marc Blank-Settle @bbcmarc on Threads (@MarcSettle) July 19, 2024

Zvanično ažuriranje usluge Microsoft 365 objavljeno na X-u ranije tokom dana kaže da se „istražuje problem koji utiče na mogućnost korisnika da pristupe raznim Microsoft 365 aplikacijama i uslugama“.

Međutim, portparol Microsofta rekao je BBC-u da je „većina usluga oporavljena“ nekoliko sati ranije.

Portparol ministarstva unutrašnjih poslova u Australiji – koja je posebno teško pogođena – rekao je da je prekid vezan za problem u firmi za sajber bezbednost, dok je državni nadzornik za sajber bezbednost rekao da nema informacija koje bi sugerisale zlonamerni napad.

„Naše trenutne informacije su da se ovaj prekid odnosi na tehnički problem sa softverskom platformom treće strane koju koriste pogođene kompanije“, rekli su u saopštenju.

Zvaničnici Aljaske rekli su da mnogi pozivni centri za hitne slučajeve i pozivni centri koji to nisu, ne rade kako treba.

Microsoft (Pixabay)

Korisnici društvenih mreža prijavili su probleme sa plaćanjem u prodavnicama poput pekara i lanca kafea Gail’s u Velikoj Britaniji i bakalara Voolvorths u Australiji, kao i probleme sa pristupom finansijskim institucijama poput Nacionalne banke Australije.

Planovi letenja širom sveta takođe su dovedeni u haos, a pogođene su avio-kompanije, taksi usluge i železnica.
Američke avio-kompanije United, Delta i American Airlines izdale su „globalnu stopu“ na svim svojim letovima, dok su australijski prevoznici Virgin i Jetstar odložili ili otkazali letove. Drugi aerodromi – uključujući Berlin, Tokio i Dehli – takođe su pogođeni problemom.

U Velikoj Britaniji, Govia Thameslink Railway upozorila je putnike da očekuju smetnje, dok su Black and White Cabs u Australiji rekli da su i njihovi sistemi pogođeni.

Šta je izazvalo kolaps?

Prekid je izgleda povezan sa problemom u kompniji Crowdstrike, koja se na globalnom nivou bavi sajberbezbednošću, izjavio je portparol australijskog ministra unutrašnjih poslova, dodajući da je državni internet regulator te zemlje saopštio je da nema informacija koje bi sugerisale da u pitanju napad.

Crowdstrike je potom pojasnio da je problem povezan sa njima, odnosno njihovim klijentima koji koriste Windows. Problem je, navodno, nastao zbog ažuriranja softvera što je na računarima doveo do pojave takozvanog „plavog ekrana smrti“.

Aerodrom (Freepik)

Microsoft preduzima korake da ublaži posledice problema. Ta kompanija je saopštila da „istražuje problem koji utiče na mogućnost korisnika da pristupe raznim aplikacijama i uslugama“, preneo je BBC.

Šta znamo o kompaniji Crowdstrike?

Crowdstrike je američka firma sa sedištem u Ostinu u Teksasu, kompanija koja se kotira na američkoj berzi, koja se nalazi u indeksima S&P 500 i visokotehnološkim Nasdak indeksima. Kao i mnoge moderne tehnološke kompanije, ne postoji dugo. Osnovan je pre samo 13 godina, ali je narasla i zapošljava skoro 8.500 ljudi.

Kao pružalac usluga sajber bezbednosti, kompanija ima tendenciju da bude pozvana da se nosi sa posledicama hakerskih napada. Crowdstrike je bila deo istrage nekoliko visokoprofilnih sajber-napada, kao što je to slučaj kada je Sony Pictures-u hakovan kompjuterski sistem 2014.

Ali ovog puta, navodno zbog pogrešne nadogradnje svog softvera, firma koja je obično deo rešenja IT problema može umesto toga imati ulogu u njihovom nastanku.

Problem imaju i domaći emiteri i Er Srbija

Da problem nije samo globalnog, već i lokalnog karaktera svedoči i objava portala N1 koji su na svojim društvenim mrežama objavili da rade na njegovom rešavanju.

Izvor: BIZLife

Foto: Beta/AP/Pixabay/Freepik