Budućnost HR industrije je u sinergiji tehnologije i ljudskog kapitala

Regionalno tržište rada prolazi kroz intenzivne promene – od digitalizacije i priliva stranih investicija do novih modela zapošljavanja i izazova u zadržavanju talenata, smatra Eldar Banjica, Managing Director kompanije Manpower SEE. U intervjuu za BIZLife on naglašava i to da je kombinacija globalne ekspertize sa lokalnim pristupom ključna za uspešno prilagođavanje promenama na tržištu rada, a da Manpower SEE teži da postane benčmark industrije u pogledu brzine, kvaliteta i zadovoljstva klijenata i zaposlenih.

• Obavljate regionalnu poziciju koja vam omogućava uvid u sedam različitih tržišta. Gde vidite najveći potencijal za rast i inovacije u HR industriji u regiji, s obzirom na trenutne tržišne trendove, poput digitalizacije, priliva stranih investicija i promena u regulativama?

Naša regija je u fazi intenzivnog razvoja tržišta rada, pod uticajem digitalizacije, novih modela rada i povećanog priliva stranih investicija. Najveći potencijal za rast i inovacije vidim u dva ključna segmenta:

„Pametna digitalizacija” HR procesa Sve veći broj kompanija prelazi na AI regrutaciju, automatizovane procese selekcije i digitalne platforme za upravljanje talentima. To omogućava brže i preciznije zapošljavanje, ali je neophodno konstantno obezbeđivati nadzor i upravljanje tim procesima, a ne samo puko implementiranje softverskih rešenja. Dakle, smatram da je kombinacija naprednih tehnologija i alata sa konsultantskim pristupom projektima ključ napretka naše industrije.

Evolucija radnih modela Fleksibilni oblici zapošljavanja, gig ekonomija i hibridni rad postaju standard. Poslodavci moraju da prilagode strategije kako bi privukli i zadržali najbolje talente, a kompanije koje su lideri u HR industriji, poput nas, moraju klijentima da ponude usluge i rešenja koja adresiraju ove trendove.

• Multinacionalne kompanije teže standardizaciji usluga radi optimizacije troškova i osiguranja kvaliteta. Kako regionalna prisutnost kompanije Manpower SEE donosi dodatnu vrednost klijentima i kako se prilagođavate specifičnostima svakog tržišta?

Zahvaljujući našoj regionalnoj prisutnosti, imamo prednost na tržištu jer smo klijentima u stanju da ponudimo kombinaciju globalne ekspertize i lokalnog pristupa. Multinacionalnim kompanijama nudimo jedinstvenu regionalnu strategiju koja osigurava doslednost i kvalitet usluga, ali istovremeno prilagođavamo rešenja specifičnostima svakog tržišta.

Na primer, tržišta poput Mađarske i Slovenije suočavaju se sa manjkom radne snage i potrebna su inovativna rešenja za privlačenje talenata, dok u Srbiji i Bugarskoj i dalje postoji značajan broj kvalifikovanih kadrova, ali je izazov u njihovom zadržavanju i razvoju. Naš regionalni tim omogućava klijentima prilagođene strategije zapošljavanja, uzimajući u obzir lokalne zakone, poslovnu kulturu i dostupnost talenata.

• Koji su najveći izazovi s kojima se trenutno susreću kompanije u regiji kada je reč o zapošljavanju i zadržavanju talenata?

Ima više izazova kada je reč o zapošljavanju i zadržavanju talenata u kompanijama: manjak kvalifikovane radne snage, relativno velika fluktuacija zaposlenih, novi radni modeli, sistemi motivacije, tehnologije koje menjaju procese rada itd. O svakom od ovih izazova bi moglo naširoko da se elaborira, a kao najveći bih istakao deficit kvalifikovane radne snage. Naime, postoji više faktora koji su doveli do toga, a dva glavna su demografski trendovi i ekonomski rast.

Generalno, u regionu imamo negativnu demografsku situaciju, gde svi popisi stanovništva pokazuju veliko, u nekim zemljama čak dvocifreno, smanjenje broja stanovnika, kao posledicu negativnog prirodnog priraštaja i konstantne emigracije. Dodatno, stalno je prisutna migracija iz ruralnih oblasti u gradske sredine, kao i iz manjih u veće gradove.

Kada govorimo o ekonomskom rastu, u svim zemljama gde poslujemo ekonomije su u fazi rasta i razvoja, a statistike pokazuju da je otvoreno preko dva miliona novih radnih mesta u našem regionu.

Dovoljno je ukrstiti samo ova dva faktora i već se lako dâ razumeti o kakvom se izazovu radi. Ako tome dodamo i druge faktore koje sam pomenuo, dolazimo do zaključka da je zaista teško, a postaje sve teže, zaposliti i zadržati adekvatne talente.

• Tržište rada prolazi kroz velike promene – deficit talenata, migracije, povećana fluktuacija zaposlenih. Kao lider kompanije Manpower SEE, kako se prilagođavate tim promenama i kakav stil vođenja negujete u radu s timovima i klijentima?

Smatram da je ključ za uspešno liderstvo u ovakvom dinamičnom okruženju agilnost i fokus na ljude. Trudim se da negujem proaktivan i inkluzivan stil vođenja, u kojem:

• Slušamo tržište – kontinuirano analiziramo trendove kako bismo klijentima nudili inovativna rešenja;
• Osnažujemo timove – omogućavamo našim zaposlenima da razvijaju nove veštine i preuzimaju odgovornost za donošenje odluka;
• Gradimo dugoročna partnerstva – sa klijentima radimo ne samo na jednokratnim transakcijama već i na razvoju održivih strategija zapošljavanja.

Cilj je da Manpower SEE našim klijentima bude strateški partner za zapošljavanje, a kandidatima najbolje mesto za saradnju u odlukama o sledećim koracima u karijeri.

• HR industrija prolazi kroz transformaciju – od AI regrutacije do novih modela rada, poput gig ekonomije i remote-first pristupa. Kako vidite budućnost HR industrije i gde je Manpower SEE u toj priči?

Budućnost HR industrije je u kombinaciji tehnologije i ljudskog faktora. AI i automatizacija će ubrzati procese selekcije, ali ljudski aspekt – prepoznavanje potencijala i vođenje talenata – ostaje nezamenjiv.

Manpower SEE već koristi napredne alate za regrutaciju i analizu tržišta, ali ključna vrednost dolazi iz personalizovanog pristupa. Takođe, prilagođavamo se novim modelima rada, podržavajući fleksibilne i remote-first mogućnosti za klijente koji žele da privuku najbolje talente.

• Šta biste poručili mladima koji tek ulaze na tržište rada, a šta seniorima? Koje su industrije budućnosti i kako se najbolje pripremiti za tržište koje se brzo menja, odnosno kako povećati izvesnost kvalitetnog zaposlenja?

Mladima bih poručio da stalno uče i budu prilagodljivi. Ključne veštine budućnosti su digitalna pismenost, analitičko razmišljanje i sposobnost brze adaptacije. Industrije u kojima vidimo najveći rast jesu IT, inženjering, logistika, energetika i zelene tehnologije.

Seniorima bih savetovao da ostanu otvoreni za nove tehnologije i veštine. Kompanije sve više cene iskustvo, ali je važno pratiti promene i ulagati u stalno usavršavanje. Ulaganje u veštine budućnosti donosi sigurnost na tržištu rada, koje se menja brže nego ikada.

• Gde vidite Manpower SEE za pet godina? Koji su ključni ciljevi koje želite ostvariti u tom periodu – kako u pogledu rasta poslovanja tako i u pogledu uticaja na tržište rada?

Mi smo danas lideri u većini tržišta na kojima poslujemo. Kratkoročno, ključni ciljevi u poslovanju su nam da dođemo na tu poziciju u svim državama gde smo prisutni i da saradnju sa našim klijentima dovedemo na novi nivo – gde ćemo transparentno i koordinisano graditi trendove na tržištu rada i zapošljavanja.

Lično, aspiracija mi je da kroz nekoliko godina Manpower SEE postane benčmark u našoj industriji za brzinu, kvalitet i zadovoljstvo – kako klijenata tako i zaposlenih – gde se svi akteri u našoj branši upoređuju sa nama, a mi definišemo standarde.

Saznajte sve o dešavanjima u biznisu, budite u toku sa lifestyle temama. PRIJAVITE SE NA NAŠ NEWSLETTER.

Izvor: BIZLife

Foto: Goran Paucanović