BlackBerry od dominacije do pada: Studija slučaja o propuštenoj transformaciji
BlackBerry je deceniju unazad bio sinonim za pametni telefon, poslovni prestiž i sigurnu komunikaciju. Uređaji sa prepoznatljivom tastaturom promenili su način na koji ljudi rade i komuniciraju, ali su isti ti telefoni postali primer kako tehnološka prednost može brzo da se izgubi kada se inovacija zameni samouverenošću, objavio je portal WebMind.
Ključ uspeha ležao je u viziji osnivača, Majka Lazaridisa i Džima Balsilija, koji su rano prepoznali potrebu za mobilnom produktivnošću. Njihova tehnologija omogućila je stalnu povezanost u vreme kada su drugi proizvođači još uvek razmišljali o telefonu prvenstveno kao uređaju za pozive i poruke. Međutim, upravo ta početna prednost postala je i zamka. Fokus na postojeći model uspeha doveo je do potcenjivanja promena koje su dolazile spolja.
Nekadašnji “kralj mobilnih telefona” sada je istorija
Dolazak iPhone-a i kasniji razvoj Android ekosistema potpuno su promenili očekivanja korisnika. Ekran osetljiv na dodir, aplikacije i multimedijalno iskustvo postali su novi standard. BlackBerry je dugo odbijao da se prilagodi tom zaokretu, verujući da je poslovni korisnik trajna osnova tržišta. Umesto da redefiniše sopstveni proizvod, kompanija je pokušavala da brani staru logiku u svetu koji se već promenio.
Priča o BlackBerryju danas se često tumači kao studija slučaja o tome kako genijalnost može da pređe u sujetu, a samopouzdanje u aroganciju uspeha. Lazaridis i Balsili stvorili su tehnologiju ispred svog vremena, ali nisu uspeli da prihvate da se vreme promenilo brže nego što su očekivali. U tom smislu, pad BlackBerryja nije bio posledica jednog pogrešnog poteza, već niza odluka koje su ignorisale signal tržišta.
Izvor: WEBMIND
Foto: Pixabay
