Prodaja preko televizije raste uprkos krizi
Dok se evropski trgovci žale se na pad prodaje koja je prošlog meseca u evrozoni bila manja gotovo jedan odsto, ekonomisti su iznenađeni podatkom da televizijski kanali beleže rast prodaje.
Maloprodajnim lancima u Evropi ne pomažu ni sniženja, a broj kupaca na televizijskim kanalima za prodaju nikad nije bio veći. Jedan od vodećih, QVC u poslednje dve godine povećao je zaradu za deset odsto, premašivši sva očekivanja s obzirom na ekonomsku krizu. Tajna je, kažu, u prilagođavanju.
„Možemo da menjamo ponudu proizvoda mnogo brže nego tradicionalni trgovci. Ako primetimo da se elektronski uređaji slabije prodaju, odmah će dobiti manje vremena u programu. To je kao da menjate robu na policama“, kaže Dermot Bojd, izvršni direktor QVC u Velikoj Britaniji. Osim toga, često imaju ekskluzivnu ponudu – robu koja se ne može nigde drugde nabaviti.
I televizijska prodaja u Srbiji takođe odoleva ekonomskoj krizi. Aleksandar Dudić, generalni direktor Studio Moderne (Topšop) kaže da koriste komparativnu prednost svoje delatnosti u odnosu na klasičnu maloprodaju, koja se ogleda u brzini kojom uspevaju da prilagode prodajni asortiman potencijalnim kupcima.
„Drugo, veoma značajan segment našeg poslovanja je briga o kupcima, a to znači posebnu pažnju za njih u vidu dodatnog servisa koji im pružamo“, kaže Dudić.
I način predstavljanja proizvoda, kao što je, na primer, kratka zabavna emisija kada se predstavlja novi muzički ce-de, ima uticaj na kupce.
Televizijski kanali za prodaju pojavili su se osamdesetih godina prošlog veka. Razvoj digitalne televizije učinio ih je još pristupačnijim i oni su se vremenom menjali – QVC je, na primer, u početku prodavao kuhinjska pomagala da bi sada u ponudi imao oko hiljadu raznovrsnih proizvoda. Priznaju da možda nisu svi proizvodi najmoderniji, ali je sasvim u trendu praviti profit.
