Obični ljudi – neobičan uspeh

Statistike kažu da je svaki četvrti radno sposoban građanin Srbije nezaposlen. U takvim uslovima ljudi postaju vrlo kreativni u pokušaju da spoje kraj sa krajem svakog meseca. Neki od njih su svoju kreativnost odlučili da pretoče u nešto opipljivo i unovče, i to na stranom tržištu. Otvorili su ’prodavnicu’ na sajtu Etsy na kome se prodaju rukotvorine i pridružili se stotinama hiljada onih koji od hobija prave karijeru.

Milan Zavišić, Vesna Koatye i Marko Popović su deo zajednice Etsy. Njihove priče o započinjanju sopstvenog posla kao i samom pristupu poslovanju se razlikuju, ali razlog samozapošljavanja je isti, nezaposlenost. Ali to što su svi u jednom momentu bili nezaposleni ne znači da su bili besposleni.

Milan Zavišić izrađuje proizvode od kože, po struci je Inženjer poslovne informatike, ali je uz oca koji se sa velikim uživanjem bavio ručnim radom, naučio zanat kojim se 2009. godine predstavio svetu preko sajta Etsy.

Da li prodaja preko ovog sajta može da donese dovoljnu zaradu da zameni dnevni posao u potpunosti?

Internet prodaja nam omogućuje da budemo dostupni u celom svetu, čime se uspevaju plasirati proizvodi i na finansijski jača tržišta i ostvariti veća razlika u ceni. Iz prve ruke možemo saznati sve što se kupcima sviđa ili što im smeta i uz minimalne gubitke korigovati svoje buduće proizvode i budući nastup. Sa druge strane, u poplavi masovne proizvodnje i kupci sve više vape za toplinom ručno izrađenog proizvoda u kom je utkan delić duše stvaraoca.

Koliko sati dnevno radite na Vašim proizvodima?

Ne mogu precizno ograničiti svoje radno vreme. U poslu sa ručnom izradom predmeta od kože smo zajedno supruga i ja. Naši kupci su rasuti u svih 24 vremenskih zona. Kada ne izrađujemo konkretne proizvode, mi komuniciramo sa ljudima širom planete, razmišljamo o novim idejama, skiciramo, crtamo, dogovaramo se. To praktično znači da se poslom ne bavimo samo kada ne spavamo, ali obzirom da živimo radeći ono što volimo, to se onda i ne može nazvati poslom, zar ne?

Ko Vam je klijentela na Etsyu?

Klijentela na Etsyu je većinom iz SAD. Kupovali su i iz Australije i Velike Britanije. Etsyintezivno radi na internacionalizaciji, pa su iz tog razloga uveli automatski preračun cena u druge valute i automatsko prevođenje pojmova prilikom pretrage i time su značajno olakšali kupovinu i kupcima koji ne barataju dobro engleskim jezikom.

Na koji način vršite naplatu Vaše robe?

Postoji veliki problem naplate obzirom da kod nas nije moguće naplaćivati posredstvom PayPal-a. Kako je Etsy kompanija sa sedištem u SAD i kod njih je PayPal dominantan sistem naplate na Internetu, jedino je PayPal u potpunosti integrisan u Etsy. Postoji mogućnost da se naplata vrši alternativnim sistemima, ali to podrazumeva puno objašnjavanja i dopisivanja sa kupcima, tako da se često desi da kupci odustanu od porudžbine.

Imate li poruku za sve koji nikako ne uspevaju da pronađu posao?

Internet je alatka koja definitivno menja globalno poslovanje i omogućuje nam da kao jedinka stanemo rame uz rame sa moćnim međunarodnim korporacijama. Trebaju se osvrnuti oko sebe, razmisliti o tome šta znaju da rade i šta bi voleli da rade i ponuditi svoje znanje i veštine svetu. Na Internetu stotine miliona ljudi traži baš njihove usluge i proizvode.

Vesna Koatye je majka troje dece i šivenje je njena stara strast, prvo je šila za potrebe svoje porodice, a danas svoje radove prodaje putem Etsyja. ((slike 1,2,3,4)

Kako ste se odlučili da svoje proizvode ponudite na Etsyju?

Šijem, dakle, za potrebe svoje porodice iz zadovoljstva. Vremenom ljudi su počeli da se raspituju i malo po malo stigla sam do spajanja ’opsesije i profesije’. Počela sam sa dizajniranjem torbi, njihovimoslikavanjem i dekorisanjem. Pošto sam majka troje dece, ograničeno mi je vreme koje mogu i želim da utrošim na ovaj posao. Zato mi je Etsy bio najzgodnija opcija, jer mogu da doziram količinu vremena koju posvećujem poslu.

Koliko vremena posvećujete izradi proizvoda, a koliko promovisanju svog rada?

U zavisnosti od raspoloženja ponekad proveden sat, do dva, u poslu, a ostatak vremena posvećujem porodici. Što se tiče same zarade, ja ne idem daleko, jer imam ograničeno vreme koje posvećujem Etsyju, stvaranju kontakata, promovisanju.

Može li Etsy da zameni dnevni posao?

U mom slučaju ne bih rekla da prodaja na Etsyju može da zameni dnevni posao, ali u principu je moguće u zavisnosti od toga kakav cilj sebi postavite… mislim da Etsy pruža dosta mogućnosti.

Marko Popović je student grafičkog inženjerstva i dizajna. Njegova prodavnica je porodična manufaktura i u njoj rade: on, njegov brat Đurađ i njihovi roditelji. Bave se izradom predmeta od drveta. Pre Etsyja, svoje proizvode su nudili na domaćem tržištu ali kako je prodaja bila loša, odvažili su se otvore ’prodavnicu’ na najvećem sajtu za prodaju ručno rađenih predmeta. (slika 5-9)

Da li prodaja preko ovog sajta može da donese dovoljnu zaradu da zameni dnevni posao u potpunosti?

Prva bitna stvar je atraktivna roba i dobar kvalitet. Iz ovoga proizilazi i zarada. Mi smo od skoro na Etsyju i za sada uspevamo da preko ovog vida prodaje popunimo rupe u kućnom budžetu. Ovakav posao mogao bi na duže staze da zameni osmočasovno radno vreme.

Koliko sati dnevno radite na Vašim proizvodima?

Nema nekog pravila. Ovakav vid prodaje iziskuje dosta odricanja i mnogo rada. Sve zavisi od kompleksnosti proizvoda. Često se desi da se ceo dan potroši u radu.

Ko Vam je klijentela na Etsyu, i na koji način vršite naplatu Vaše robe?

Naša klijentela su prevashodno stranci. Najviše je kupaca iz Severne Amerike (SAD i Kanada). Nešto u manjem broju su Evropljani, a tu prednjače Francuzi, Britanci i Nemci. Možemo se pohvaliti da imamo kupce sa svih kontinenata,  ali za sada preko Etsyja nismo imali kupce iz naše zemlje. Naplatu robe vršimo preko PayPala i uplatom na naš devizni račun. Kako u Srbiji još uvek nije moguće primiti novac preko PayPala, imamo otvoren PayPal nalog preko prijatelja u inostranstvu, kao i većina prodavaca iz Srbije. Uvođenjem ove opcije, svakako bi se olakšalo poslovanje.

Imate li poruku za sve koji nikako ne uspevaju da pronađu posao?

Svim talentovanim ljudima koji su silom prilika nezaposleni možemo poručiti da probaju  da prodaju svoje proizvode preko ovog sajta. Da eksperimentišu, da vide šta se ljudima sviđa. Bitno je da budu originalni i da istražuju. Upornost je najvažnija.