Udruženja potrošača rade na izmeni zakona
Organizacije potrošača u Srbiji će zajedno sa Ministarstvom trgovine raditi na izmenama i dopunama Zakona o zaštiti potrošaca i Zakona o trgovini, izjavila je predsednik Centra potrošača Srbije Vera Vida.
Ona je agenciji Beta rekla da su sve organizacije potrošača donele odluku da zajednički zastupaju interese potrošača u procesu izmene zakona i učestvuju u radnoj grupi.
„Tražićemo skraćenje rokova i definisanje prava na reklamaciju, vraćanje pojedinih nadležnosti inspekcije i propisivanje kaznenih odredbi, unapređenje položaja organizacija kroz definisanje ove oblasti kao javnog interesa i obavezivanje države da finansira ostvarivanje javnog interesa“, rekla je Vida.
Ona je dodala da se u zakonu ne navodi rok u kome trgovac mora da popravi robu koju je kupac vratio uz reklamaciju, navodeći da oni traze da taj rok bude odmah ili najduže 30 dana.
Vida je navela da je postojeći zakon potpuno ukinuo nadležnost tržišne inspekcije u rešavanju pojedinačnih slučajeva potrošača i da se zaštitom potrošaca bave se isključivo organizacije za zaštitu potrošača i sudovi.
„Zato tražimo da se neke nadležnosti vrate tržišnoj inspekciji“, rekla je Vida.
