Govor tela kao savršeno oružje na poslu

Više od 50 odsto komunikacije je neverbalna. I dok ćutite, govorom tela otkrivate šefovima i saradnicima mnogo detalja o svojoj ličnosti i o tome kakav ste radnik.
 
Stručnjaci poručuju da je otkrivanje tajni neverbalne komunikacije poslovnih ljudi važna karika u lancu izgradnje karijere. Pravilo broj jedan je da ne izbegavate kontakt očima – i dok govorite i dok slušate. Ako prekrstite ruke na grudima, izgledaćete se kao nepristupačna osoba obrambenog stava pa ih bolje spustite, savetuju stručnjaci. Širokim osmehom poručujete da ste ugodan i samopouzdan sagovornik. Ipak, ne smejte se kad razgovarate o ozbiljnim temama kako ne biste ispali neozbiljni.
 
Evo šta telo sve govori o vama:
 
Ruke govore najviše
 
Dlanovi okrenuti na dole znače samopouzdanje i dominantnost, a okrenuti prema gore ranjivost, neagresivnost, poniznost i nesigurnost.
 
Usne odaju tihu patnju


Stiskanje usana označava otpor, ljutnju ili stres. Lagano izvijene usne mogu biti prvi znak tihe patnje i razočaranja.
 
Pogled traje do tri sekunde


Pogled u oči podiže pritisak i ubrzava puls. Bolje upotrebite povremene poglede – gledajte sagovornika u oči najduže tri sekunde.
 
Okupiranje prostora menja čak i hormone


Ako ga koristite mudro i promišljeno, govor tela može biti vaše moćno oružje na poslu. Na primer, ako želite da ostavite utisak osobe od poverenja, zauzmite čvrstu i samouverenu pozu i stanite raširenih nogu ne štedeći prostor oko sebe. Za manje od dva minuta ta poza će smanjiti nivo hormona stresa kortizola i povećati nivo testosterona – hormona koji je povezan uz osećaj moći i dominacije.
Ako želite sagovorniku da pokažete da vas zanima to što govori, okrenite se telom i licem prema njemu. Gledajte ga u oči i nemojte da gledate na sat ili mobilni. Da bi komunikacija bila otvorena, uklonite sve prepreke između vas i sagovornika. Nesigurne osobe drže visoko šolju kafe koja blokira telo i stvara barijeru.
 
Šef iz pakla vređa bez ijedne reči
 
Dovoljno je da šef koluta očima i pravi grimase na svaku njihovu izjavu koja se kosi sa njegovim stavom. Zlobno i podrugljivo smeškanje, izraz lica pun prezira, bahat stav, prekrštene ruke i noge i naginjanje tela od sagovornika sastavni su deo neverbalne komunikacije zlobnih šefova.
 
Sjajan prvi utisak u samo sedam sekundi
 
Pre nego što uđete u šefovu kancelariju ili na sastanak, odlučite kakav stav želite da imate. Stojte uspravno, uzdignute glave sa ramenima prema nazad – to je odraz samopouzdanja. Nagnite se prema sagovorniku, ali prema pravilu poslovne komunikacije budite udaljeni 60 cm. U znak razumevanja i potvrde širom otvorite oči i podignite obrve, prenose agencije.