Papović: Srbija postala deponija Evrope
Srbija je preplavljena robom sumnjivog kvaliteta, kaže predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) Goran Papović povodom Svetskog dana potrošača.
„Srbija je postala deponija i Evrope i zemalja Dalekog istoka. Došli smo do toga da tu robu ne možemo da povučemo sa tržišta na onovu postojećih zakona ili pravilnika“, rekao je Papović.
On je istakao da se borba NOPS-a za izmene i dopune Zakona o zaštiti potrošača nastavlja i izrazio uverenje da će „prvi segment koji će rešiti ekipa koja je došla iz EU na osnovu IPA projekta biti izmene i dopune Zakona o zaštiti potrošača“.
Na pitanje koliko su potrošači u Srbiji danas zaštićeni, Papović je rekao da se zakonodavac potrudio da u Zakonu o zaštiti potrošača „napravi neke članove koji poništavaju sam zakon. Tu je nastao prazan prostor, koji nesavesni trgovci maksimalno zloupotrebljavaju, svesni da su pravilnici o kvalitetu i mnogi pravilnici kad je u pitanju uvoz robe zastareli i neprimenjivi“.
Predsednik NOPS-a je rekao da se najveći broj primedbi potrošača organizacijama potrošača odnose na odeću i obuću, što je, kako je istakao, poražavajuće.
„Na drugom mestu je bela tehnika, sledi mobilna telefonija, na četvrtom mestu su javna komunalna preduzeća, a na petom mestu su prehrana i žalbe na kvalitet hrane. To samo pokazuje da su potrošači na sopstveni rizik primorani da kupuju osnovne životne namirnice na pijacama“, rekao je on.
Papović je istakao da se od tržišne inspekcije ne mogu dobiti podaci o broju žalbi potrošača, ali je naveo da se sabiranjem žalbi svim organizacima i centrima za zaštitu potrošača dobija broj koji premašuje 5.000 žalbi godišnje.
„Ako eliminišemo bahatost kada su u pitanju prodavci obuće i odeće, kao i sporost u rešavanju problema potrošača, za ostale žalbe možemo reći da je procenat rešenih žalbi nege oko 80 odsto“, rekao je on.
