Pacijente zakon tera da daju mito
Zakoni koji dozvoljavaju ponižavanje pacijenata, među kojima se često nalaze vrlo ozbiljni bolesnici, da nedeljama i mesecima čekaju na jedan pregled ili pak na samo zakazivanje pregleda pospešuju reket i korupciju, smatraju društva za zaštitu pacijenata!
Oni kažu da se ovakvim odredbama narušavaju osnovna prava pacijenta: poštovanje njihovog vremena, pravo na blagovremeno lečenje, kao i pravo na život!
Naime, kako smo već pisali u jučerašnjem broju, da biste zakazali običan pregled u pojedinim klinikama, morate doći jednog određenog dana u mesecu kada lekari dobijaju raspored. Teoretski, tog dana možete zakazati i telefonom, ali, prema rečima pacijenata, to je nemoguća misija. Reporteri „Alo!“ bili su u Kliničkom centru Srbije u ponedeljak 20. juna kada su zakazivani termini za Urološku kliniku. Oko 200 ljudi, znajući da ukoliko ne budu brzi moraju da čekaju narednih mesec dana, zauzelo je red pre sedam izjutra, te u panici pohrlilo na vrata kada su šalteri otvoreni, a jedan od starijih građana zavapio je: „Stanite, poginućemo svi!“
Zorica Marković iz udruženja za zaštitu pacijenata „Klub zdravlje“ kaže da je ucenjivanjem pacijenta da samo jednom u mesec dana mogu da zakažu pregled narušeno barem četiri od 14 odredbi iz Evropske povelje o pravima pacijenata.
– Dramatično je prekršeno barem četiri od 14 odredbi – poštovanje pacijentovog vremena, pravo na blagovremeno lečenje, pravo na informisanost i pravo na život! Uzurpirana su najosnovnija prava čoveka! Ne mogu da verujem da se pacijenti, među kojima ima ozbiljno bolesnih, starih i onemoćalih, teraju da gore nego u srednjem veku čekaju satima u redu samo da bi zakazali pregled. U doba savremene tehnologije, kada se obično parkiranje rešava jednim SMS-om, u zdravstvenoj ustanovi koja sebe ističe kao najmoderniju ne može da se nađe neko rešenje kojim se pacijenti ne ponižavaju i maltretiraju – smatra Markovićeva. Miroslav Petrović iz udruženja „Pravo na život“ smatra da ovako truo zdravstveni sistem pospešuje „reket i korupciju“. Pored toga, i on ističe da je neverovatno da u 21. veku pacijenti moraju da dolaze pre sedam sati ne bi li zakazali pregled.
– Problem je u zdravstvenom sistemu i zakonima koji ne zabranjuju tako ponašanje prema pacijentima. Obaveza je države i političara da ovu granu reorganizuje. Današnji zdravstveni sistem koncipiran je po principu „plati ili umri“. Liste čekanja, kao i čekanja u redu, direktno pospešuju reket i korupciju. Pa šta da uradi pacijent koji nema snage da dođe do klinike, a kamoli da čeka nekoliko sati u redu samo za termin? – upitao se Petrović, koji smatra da prava pacijenata nikada nisu bila više ugrožena.
Dragana Jovanović iz udruženja „Doktori protiv korupcije“ kaže za „Alo!“ da se ceo zdravstveni sistem nalazi na „lošim nogama“.
– Klinike i druge zdravstvene ustanove vode ljudi koji su nesposobni za organizaciju i upravljanje, te se stoga dešavaju svakakve nelogičnosti. Takođe, investicije se usmeravaju samo u pojedine ustanove, dok većina ne dobija ništa, pa tako imate slučajeve da nekima fale osnovne stvari zbog kojih ljudi na kraju umiru na ulici – ogorčena je Jovanovićeva.
Ministar zdravlja Zoran Stanković je juče, kada smo ga pozvali, bio je na sastanku, pa nam je samo kratko rekao da je o neverovatnim gužvama za zakazivanje pregleda na Urološkoj klinici KCS-a pročitao u „Alo!“, nakon čega je obavestio svoju službu da se o tom problemu informiše.
– Kada se budemo informisali o situaciji na terenu, ministarstvo će reagovati u skladu s tim .
